Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega quali dati personali Clothing in Turkey (Union and Joy Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, “noi”) raccoglie tramite clothinginturkey.com, per quali motivi e quali sono i tuoi diritti. Raccogliamo solo i dati necessari per rispondere alla tua richiesta e lavorare al tuo progetto.

1. Quali dati raccogliamo

• Strumento di creazione del tech pack: nome, e-mail, numero di telefono, nome del brand, sito web o profilo Instagram, paese, dettagli del prodotto ed eventuali immagini che carichi (design, loghi, foto di riferimento, foto di tessuti e accessori).
• I file del tech pack che carichi (PDF o immagini), se ci invii un tech pack tuo.
• Assistente AI dello strumento di creazione del tech pack: la descrizione e la foto che gli fornisci e il tuo indirizzo e-mail, che confermi con un codice monouso prima di usare l'assistente. Registriamo quando l'hai confermato e quante volte hai usato l'assistente.
• La tua scelta su novità e offerte: se hai spuntato la casella per riceverle e quando.
• WhatsApp ed e-mail: i messaggi e i file che ci invii, il tuo nome e il tuo numero WhatsApp.
• Dati tecnici: il tuo indirizzo IP, usato per breve tempo per prevenire abusi (ad esempio per limitare il numero di richieste che un singolo visitatore può inviare).

2. Come li utilizziamo

• Per esaminare il tuo tech pack, rispondere alle tue domande, preparare preventivi e produrre il tuo ordine.
• Per inviarti e-mail sul tuo progetto, ad esempio la conferma che abbiamo ricevuto il tuo tech pack.
• Su WhatsApp risponde per primo il nostro assistente AI: si presenta come assistente, raccoglie i dettagli del tuo progetto e passa la conversazione al nostro team per preventivi e dettagli di produzione. Smista le conversazioni in base al tipo di richiesta, così risponde la persona giusta.
• Per preparare una versione in turco dei file del tech pack che carichi, così che tutto il nostro team possa lavorarci.
• Per decidere a quali richieste rispondere per prime, in base ai dettagli che ci fornisci (ad esempio quantità, data di consegna e se hai condiviso un numero di telefono). Questo determina solo l'ordine in cui rispondiamo.
• Solo se hai dato il consenso: per inviarti occasionalmente novità e offerte via e-mail. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento rispondendo a una delle nostre e-mail o scrivendoci, e smetteremo di inviarle.
• Per mantenere il sito web sicuro.

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità. Inviamo novità e offerte solo a chi ha spuntato la casella per riceverle. I tuoi design restano di tua proprietà e li usiamo solo per produrre il tuo ordine.

3. Chi tratta i tuoi dati per nostro conto

Per gestire il sito web ci avvaliamo di un numero ridotto di fornitori di servizi:

• Netlify (hosting del sito web)
• Supabase (database e archiviazione dei file per i tech pack inviati, i file caricati, le conversazioni WhatsApp e gli indirizzi e-mail, a Francoforte, in Germania)
• Resend (invio delle e-mail)
• Anthropic (il nostro assistente AI: la descrizione e la foto del tuo tech pack, i file del tech pack caricati e i messaggi WhatsApp gli vengono inviati per compilare i moduli, tradurre i file e rispondere su WhatsApp; non vengono usati per addestrare modelli di AI)
• WhatsApp (Meta), se ci scrivi lì; utilizziamo direttamente la WhatsApp Business Platform

4. Cookie e memorizzazione nel browser

Non utilizziamo cookie pubblicitari o di analisi. Lo strumento di creazione del tech pack salva la bozza non completata nel tuo browser, così non perdi il lavoro fatto; le immagini non vengono salvate lì. Se confermi la tua e-mail per l'assistente AI, un cookie la memorizza per 30 giorni, così non ti serve un nuovo codice ogni volta. L'area di amministrazione del nostro team usa un cookie di accesso.

5. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i tech pack e la corrispondenza relativa ai progetti per tutta la durata della nostra collaborazione e per il tempo necessario ad adempiere ai nostri obblighi legali e contabili. Se hai acconsentito a ricevere novità e offerte, conserviamo il tuo indirizzo e-mail a tale scopo finché non annulli l'iscrizione. Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati in qualsiasi momento.

6. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR e della legge turca sulla protezione dei dati personali (KVKK), puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli o riceverne una copia, e opporti al modo in cui li utilizziamo. Scrivici a info@clothinginturkey.com: ti risponderemo entro 30 giorni. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del tuo paese.

7. Contatti

Union and Joy Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Clothing in Turkey), Sancaktepe Mah. 917. Sk. No: 9 A, Bağcılar, İstanbul, Türkiye. E-mail: info@clothinginturkey.com.