Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Clothing in Turkey (Union and Joy Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, „wir“, „uns“) über clothinginturkey.com erhebt, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben. Wir erheben nur die Daten, die wir benötigen, um Ihre Anfrage zu beantworten und an Ihrem Projekt zu arbeiten.

1. Welche Daten wir erheben

• Tech-Pack-Builder: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihr Markenname, Ihre Website oder Ihr Instagram-Profil, Ihr Land, Ihre Produktangaben sowie alle Bilder, die Sie hochladen (Designs, Logos, Referenzfotos, Fotos von Stoffen und Zutaten).
• Tech-Pack-Dateien, die Sie hochladen (PDF oder Bilder), wenn Sie uns Ihr eigenes Tech Pack senden.
• KI-Assistent im Tech-Pack-Builder: die Beschreibung und das Foto, die Sie ihm geben, sowie Ihre E-Mail-Adresse, die Sie vor der Nutzung des Assistenten mit einem Einmalcode bestätigen. Wir speichern, wann Sie die Adresse bestätigt haben und wie oft Sie den Assistenten genutzt haben.
• Ihre Entscheidung zu Neuigkeiten und Angeboten: ob Sie das Kästchen angekreuzt haben, um diese zu erhalten, und wann.
• WhatsApp und E-Mail: die Nachrichten und Dateien, die Sie uns senden, sowie Ihr WhatsApp-Name und Ihre WhatsApp-Nummer.
• Technische Daten: Ihre IP-Adresse, die wir kurzzeitig zur Verhinderung von Missbrauch nutzen (zum Beispiel, um die Anzahl der Anfragen pro Besucher zu begrenzen).

2. Wofür wir die Daten verwenden

• Um Ihr Tech Pack zu prüfen, Ihre Fragen zu beantworten, Angebote zu erstellen und Ihren Auftrag zu produzieren.
• Um Ihnen E-Mails zu Ihrem Projekt zu senden, etwa eine Bestätigung, dass wir Ihr Tech Pack erhalten haben.
• Auf WhatsApp antwortet zuerst unser KI-Assistent: Er stellt sich als Assistent vor, erfasst die Angaben zu Ihrem Projekt und übergibt das Gespräch für Angebote und Produktionsdetails an unser Team. Er ordnet die Gespräche nach Art der Anfrage, damit die zuständige Person antwortet.
• Um eine türkische Fassung der von Ihnen hochgeladenen Tech-Pack-Dateien zu erstellen, damit unser gesamtes Team damit arbeiten kann.
• Um anhand Ihrer Angaben (zum Beispiel Menge, Liefertermin und ob Sie eine Telefonnummer angegeben haben) festzulegen, welche Anfragen wir zuerst beantworten. Dies bestimmt nur die Reihenfolge unserer Antworten.
• Nur wenn Sie zugestimmt haben: um Ihnen gelegentlich Neuigkeiten und Angebote per E-Mail zu senden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf eine unserer E-Mails antworten oder uns schreiben. Wir stellen den Versand dann ein.
• Um die Sicherheit der Website zu gewährleisten.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden sie nicht für Werbung. Neuigkeiten und Angebote senden wir nur an Personen, die das entsprechende Kästchen angekreuzt haben. Ihre Designs bleiben Ihr Eigentum, und wir verwenden sie ausschließlich zur Produktion Ihres Auftrags.

3. Wer Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeitet

Für den Betrieb der Website setzen wir einige wenige Dienstleister ein:

• Netlify (Hosting der Website)
• Supabase (Datenbank und Dateispeicher für eingereichte Tech Packs, hochgeladene Dateien, WhatsApp-Gespräche und E-Mail-Adressen, in Frankfurt, Deutschland)
• Resend (Versand von E-Mails)
• Anthropic (unser KI-Assistent: Ihre Tech-Pack-Beschreibung und Ihr Foto, hochgeladene Tech-Pack-Dateien und WhatsApp-Nachrichten werden dorthin übermittelt, um Formulare auszufüllen, Dateien zu übersetzen und auf WhatsApp zu antworten; sie werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet)
• WhatsApp (Meta), wenn Sie uns dort schreiben; wir nutzen die WhatsApp Business Platform direkt

4. Cookies und Speicherung im Browser

Wir verwenden keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Der Tech-Pack-Builder speichert Ihren unfertigen Entwurf in Ihrem eigenen Browser, damit Ihre Arbeit nicht verloren geht; Bilder werden dort nicht gespeichert. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse für den KI-Assistenten bestätigen, merkt sich ein Cookie diese 30 Tage lang, sodass Sie nicht jedes Mal einen neuen Code benötigen. Der Admin-Bereich unseres Teams verwendet ein Login-Cookie.

5. Wie lange wir die Daten speichern

Wir speichern Tech Packs und projektbezogene Korrespondenz für die Dauer unserer Zusammenarbeit und so lange, wie es unsere gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten erfordern. Wenn Sie Neuigkeiten und Angeboten zugestimmt haben, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zu diesem Zweck, bis Sie sich abmelden. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen.

6. Ihre Rechte

Nach der DSGVO und dem türkischen Datenschutzgesetz (KVKK) können Sie Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung sowie eine Kopie Ihrer Daten verlangen und der Verwendung Ihrer Daten widersprechen. Schreiben Sie uns an info@clothinginturkey.com, wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie können sich außerdem bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

7. Kontakt

Union and Joy Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Clothing in Turkey), Sancaktepe Mah. 917. Sk. No: 9 A, Bağcılar, İstanbul, Türkiye. E-Mail: info@clothinginturkey.com.